以下の説明書きを必ずお読みの上、ご注文・お問い合わせ用フォームまたは

メール hukurou.koubou@gmail.com

電話・FAX 042-814-6038

のいずれかに、ご連絡ください。

 

※お願い※

ふくろう工房では作業中に大きな機械音がしており、電話の音に気付かない場合がございます。

その場合、留守番電話にメッセージを残していただくか、メールにてご連絡いただけると幸いです。

ご注文からお届けまでの流れ(必読)

まずはご相談ください。

何を贈れば良いか悩んでいる。

ホームページに掲載されていない物が贈りたい。

お客様が御用意した物に彫刻して欲しい。


上記のようなお客様は、まずはメール等でご予算・用途をお知らせください。

お客様が御用意した物への彫刻をご希望の場合は、更に彫刻を希望する物の画像及び寸法情報を頂けると幸いです。

その上で、商品のご提案をさせていただきます。

贈る品物が決まったら

以下の内容をメールでお知らせください。

 

①何に彫るか

②用途

③デザイン・フォント

④お名前・記念日の日付等

⑤ラッピングの有無(ラッピング料200円)

⑥送り先住所・氏名

⑦お客様デザインをご希望の場合はデザイン画を添付

 

1~2営業日程度で注文確認メールをお送りします。

お客様デザインを郵送で入稿なさる場合は、郵送方法も合わせてご案内します。

お客様が御用意した物に彫る場合は、商品の発送方法も合わせてご案内します。

その際の送料はお客様の方でお支払いいただく様、お願い致します。

 

デザインの確認をお願いします。

注文確認メールから3営業日前後でデザイン確認メールをお送りします。

 

受け取りましたらデザイン・お名前・日付等に間違いが無いことをご確認ください。

 

修正点が有りましたら、メールでお知らせください。

1~2営業日程度で修正した上で再度、確認メールをお送りします。

 

修正点が無い場合は、その旨をメールでお知らせください。

ご入金をお願いします。

デザインが確定しましたら、ご入金案内メールにて、料金+送料のお値段をお知らせ致します。

案内に従って、ご入金をお願いします。

※お客様がご入金した時点で注文確定となり、キャンセル不可となりますのでご了承ください。

 

ご入金を確認次第、製作開始メールをお送りします。

製作開始メール送信後、1週間前後で発送となります。


[送料]

関東800円  北海道・沖縄・離島1200円  国内その他1000円

返品・交換について(必読)

お届けした商品がご注文と違っていた場合、配送時の破損があった場合は、お受け取りから1週間以内にご連絡ください。

対応させていただきます。

なお、期間内にご連絡が無い場合、返品・交換は承りません。


お客様の都合(入力ミス、イメージが違う等)による返品・交換は一切承っておりません。

ボトル等、お客様が御用意した物へ彫刻する際の注意(必読)

お客様の方で御用意した物への彫刻をご希望の際は、以下の点にご注意ください。



①ご依頼の前に一度メール等でご相談ください。


②品物によっては彫刻をお断りする場合がございます。

 (例)凹凸が多い・彫刻不可能な素材である等の技術的な問題。

    限定品・一点物・高価格品等、万が一の際、当工房では弁償できない物。



ボトルへのエッジングをご希望の際は、更に以下の点にご注意ください。


③ラベルを手元に残したい場合は、お手数ですがお客様の方でラベルを剥がしてから当工房

 にお送りください。



ご協力をお願いいたします。  

お客様デザインについて(必読)

ホームページ記載の代金+2000円で、お客様が描いたデザインでの彫刻を承ります。

「品物から選ぶ」ページにて「お客様デザイン可」となっている商品が対象になります。

その他、お客様持ち込み商品についても、ご相談に応じます。

「手描きの場合」

 

イラストは、白のB5コピー用紙に黒のマジックでお描きください。

(ご注文商品によって、用紙の縦・横の指定が異なりますので、ご注意ください)

線のかすれ・細過ぎの場合、読み込めませんのでご注意ください。

太さはZEBRA社マッキー極細ペンの(細)以上が目安になります。

原稿は返却いたしません。必ずモノクロでコピーを取り、コピーの方をお送りください。

イラストの描き直しをお願いする場合がございます。ご了承ください。


ご注文後、メールにてイラストの郵送方法をお知らせします。

メールに従って、郵送をお願いします。

「デジタル作成の場合」

 

ご注文時に、以下のいずれかのデータ形式でメールに添付してください。

(対応データ形式  AI EPS JPEG)

イラストは原則的に白黒でお願いします。(グレー不可)

線が細過ぎる、使用フォントに対応していない、などの理由で、イラストの描き直しをお願いする場合があります。

ご了承ください。