以下の説明書きを必ずお読みの上、ご注文・お問い合わせ用フォームまたは
メール hukurou.koubou@gmail.com
電話・FAX 042-814-6038
のいずれかに、ご連絡ください。
※お願い※
ふくろう工房では作業中に大きな機械音がしており、電話の音に気付かない場合がございます。
その場合、留守番電話にメッセージを残していただくか、メールにてご連絡いただけると幸いです。
ご注文からお届けまでの流れ(必読)
まずはご相談ください。
何を贈れば良いか悩んでいる。
ホームページに掲載されていない物が贈りたい。
お客様が御用意した物に彫刻して欲しい。
上記のようなお客様は、まずはメール等でご予算・用途をお知らせください。
お客様が御用意した物への彫刻をご希望の場合は、更に彫刻を希望する物の画像及び寸法情報を頂けると幸いです。
その上で、商品のご提案をさせていただきます。
贈る品物が決まったら
以下の内容をメールでお知らせください。
①何に彫るか
②用途
③デザイン・フォント
④お名前・記念日の日付等
⑤ラッピングの有無(ラッピング料200円)
⑥送り先住所・氏名
⑦お客様デザインをご希望の場合はデザイン画を添付
1~2営業日程度で注文確認メールをお送りします。
お客様デザインを郵送で入稿なさる場合は、郵送方法も合わせてご案内します。
お客様が御用意した物に彫る場合は、商品の発送方法も合わせてご案内します。
その際の送料はお客様の方でお支払いいただく様、お願い致します。
デザインの確認をお願いします。
注文確認メールから3営業日前後でデザイン確認メールをお送りします。
受け取りましたらデザイン・お名前・日付等に間違いが無いことをご確認ください。
修正点が有りましたら、メールでお知らせください。
1~2営業日程度で修正した上で再度、確認メールをお送りします。
修正点が無い場合は、その旨をメールでお知らせください。
ご入金をお願いします。
デザインが確定しましたら、ご入金案内メールにて、料金+送料のお値段をお知らせ致します。
案内に従って、ご入金をお願いします。
※お客様がご入金した時点で注文確定となり、キャンセル不可となりますのでご了承ください。
ご入金を確認次第、製作開始メールをお送りします。
製作開始メール送信後、1週間前後で発送となります。
[送料]
関東800円 北海道・沖縄・離島1200円 国内その他1000円
返品・交換について(必読)
お届けした商品がご注文と違っていた場合、配送時の破損があった場合は、お受け取りから1週間以内にご連絡ください。
対応させていただきます。
なお、期間内にご連絡が無い場合、返品・交換は承りません。
お客様の都合(入力ミス、イメージが違う等)による返品・交換は一切承っておりません。
ボトル等、お客様が御用意した物へ彫刻する際の注意(必読)
お客様の方で御用意した物への彫刻をご希望の際は、以下の点にご注意ください。
①ご依頼の前に一度メール等でご相談ください。
②品物によっては彫刻をお断りする場合がございます。
(例)凹凸が多い・彫刻不可能な素材である等の技術的な問題。
限定品・一点物・高価格品等、万が一の際、当工房では弁償できない物。
ボトルへのエッジングをご希望の際は、更に以下の点にご注意ください。
③ラベルを手元に残したい場合は、お手数ですがお客様の方でラベルを剥がしてから当工房
にお送りください。
ご協力をお願いいたします。
お客様デザインについて(必読)
ホームページ記載の代金+2000円で、お客様が描いたデザインでの彫刻を承ります。
「品物から選ぶ」ページにて「お客様デザイン可」となっている商品が対象になります。
その他、お客様持ち込み商品についても、ご相談に応じます。
「手描きの場合」
イラストは、白のB5コピー用紙に黒のマジックでお描きください。
(ご注文商品によって、用紙の縦・横の指定が異なりますので、ご注意ください)
線のかすれ・細過ぎの場合、読み込めませんのでご注意ください。
太さはZEBRA社マッキー極細ペンの(細)以上が目安になります。
原稿は返却いたしません。必ずモノクロでコピーを取り、コピーの方をお送りください。
イラストの描き直しをお願いする場合がございます。ご了承ください。
ご注文後、メールにてイラストの郵送方法をお知らせします。
メールに従って、郵送をお願いします。
「デジタル作成の場合」
ご注文時に、以下のいずれかのデータ形式でメールに添付してください。
(対応データ形式 AI EPS JPEG)
イラストは原則的に白黒でお願いします。(グレー不可)
線が細過ぎる、使用フォントに対応していない、などの理由で、イラストの描き直しをお願いする場合があります。
ご了承ください。